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En cas de désaccord persistant et si toutes les voies de recours amiable ont été épuisées, l'avis du Médiateur de l'Assurance, personnes indépendante de l'Assureur, peut être sollicité à :

La Médiation de l'Assurance
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    www.mediation-assurance.org

La Charte de la Médiation ainsi que les conditions d'accès au Médiateur sont disponibles sur le site internet de l'association La Médiation de l'Assurance

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