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Si notre réponse ne vous convient pas, ou en l'absence de réponse 2 mois après l'envoi de votre réclamation écrite, vous pouvez vous adresser à la Médiation de l'Assurance : 

Par voie électronique en complétant le formulaire de saisine figurant sur le site internet :

www.mediation-assurance.org

Par voie postale à l'adresse suivante :

La Médiation de l'Assurance
    TSA 50110

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La Charte de la Médiation ainsi que les conditions d'accès au Médiateur sont disponibles sur le site internet de l'association La Médiation de l'Assurance

A noter: si vous avez formulé une réclamation orale ou par messagerie instantanée et que vous n'êtes pas satisfait(e) de la réponse obtenue, nous vous invitons à nous écrire comme indiqué ci-dessus. 

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